Wettelijke kennisgeving

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Femme Flair: de eenmanszaak die handgemaakte tassen verkoopt via de webshop.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via de webshop.

  • Producten: handgemaakte tassen, direct leverbaar of made-to-order.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Femme Flair en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Femme Flair en de klant.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.


Artikel 3 – Het aanbod

Alle producten worden zo zorgvuldig en duidelijk mogelijk beschreven en weergegeven op de website.

Omdat de producten handgemaakt zijn, kunnen kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking voorkomen. Dit maakt deel uit van het karakter van het product en vormt geen reden voor retour of klacht.


Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.

Femme Flair behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk is.


Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.


Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit Nederland.

De levertijd is afhankelijk van het type product:

  • Direct leverbaar: verzending binnen 1–3 werkdagen

  • Made-to-order: verzending binnen 9–12 werkdagen

De verwachte levertijd wordt altijd vermeld op de productpagina.


Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

Voor standaard (niet made-to-order) producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Producten die speciaal op bestelling worden gemaakt (made-to-order) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek.

Nadere informatie over retourneren en terugbetalingen is te vinden in het Retour- en terugbetalingsbeleid.


Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Femme Flair is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.


Artikel 9 – Klachten

Heb je een klacht over een product of de dienstverlening?
Neem dan zo spoedig mogelijk contact op via orders@femmeflair.nl.

Wij doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.


Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Femme Flair en de klant is Nederlands recht van toepassing.